Refund policy

نظرًا لأن Instant-Famous.com تقدم سلعًا غير ملموسة وغير قابلة للإلغاء، فإننا لا نصدر أي استردادات بمجرد إتمام الطلب وإرسال المنتج. كعميل، أنت مسؤول عن فهم ذلك عند شراء أي عنصر من موقعنا.

لكل خدماتنا، نقدم لك ضمان استبدال أو استرداد لمدة 30 يومًا.

ومع ذلك، ندرك أن ظروفًا استثنائية قد تحدث فيما يتعلق بطبيعة المنتج الذي نقدمه.

لذلك، نحن نُكرم الطلبات لاسترداد الأموال للأسباب التالية:

- عدم تسليم المنتج: في بعض الحالات، تكون أوقات المعالجة أبطأ، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً لإنهاء طلباتك. في هذه الحالة، نوصي بالاتصال بنا للحصول على المساعدة. يجب تقديم المطالبات بعدم التسليم إلى قسم الدعم لدينا كتابةً خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب. خلاف ذلك، سيتم اعتبار الحملة مكتملة.

-المنتج ليس كما هو موصوف: يجب الإبلاغ عن هذه المشكلات إلى قسم الدعم لدينا في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء. يجب تقديم دليل واضح يثبت أن المنتج المشتراة ليس كما هو موصوف على الموقع. الشكاوى التي تستند فقط إلى توقعات أو رغبات زائفة من العميل لا يتم قبولها.

فريق الدعم لدينا دائمًا حريص على مساعدتك وتقديم دعم احترافي عالي الجودة في الوقت المناسب.