Viele kleine Unternehmen und aufstrebende Marken sehen Twitter nicht als Plattform, auf der sie bewerben können, was sie verkaufen. Diejenigen, die Twitter als solche Plattform sehen, wissen nicht, wie sie dabei vorgehen sollen. Einige Einzelhändler, Marketer und Vertriebsmitarbeiter, die den Lauffeuer-Effekt verstehen, den eine starke Marke auf Twitter auslösen kann, und wissen, wie sie diese einer bestehenden Zielgruppe präsentieren, erzielen erstaunliche Ergebnisse.
Twitter ist ein Marktplatz
Wir alle sind dort, um etwas zu verkaufen: ein Produkt, eine Idee, eine Dienstleistung oder schlicht uns selbst. Twitter ist heute die am schnellsten wachsende und meistdiskutierte Social-Media-Website. Für kleine und mittlere Unternehmen bietet der Aufbau einer Twitter-Präsenz für Ihr Unternehmen enorme Vorteile. Im Folgenden finden Sie 5 Tipps, wie Sie Ihr Unternehmen mit Twitter voranbringen:
Erstellen Sie ein Profil
Ihr Profil ist Ihr Einstiegspunkt in jede Geschäftsbeziehung auf Twitter. Das Erste, was Ihr Kunde kauft, ist Ihr Profil. Füllen Sie Ihr Profil vollständig aus, mit einer klaren Beschreibung Ihres Unternehmens und einem Link zu Ihrer Unternehmenswebsite. Es ist auch in Ordnung, mehrere Twitter-Konten für verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens einzurichten, z. B. Kundenservice, Marketing usw. Zu den wichtigsten Elementen Ihres Profils gehören Benutzername, Foto, Benutzername, Header, Bio und angehefteter Tweet. Sie müssen keinen Roman schreiben. Eine kurze (max. 160 Zeichen), überzeugende, intelligente und optimierte Bio sorgt für ein starkes Profil. Machen Sie Ihr Profil auffindbar, indem Sie es mit Hashtags optimieren, die zu Ihrer Branche passen und in Ihrer Bio enthalten sind.
Ihr Profilfoto sollte Ihr Unternehmenslogo (oder ein Porträtfoto von Ihnen) zeigen, mit einer Größe von 400 x 400 Pixeln. Der Header-Bereich Ihres Profils ist eine große Fläche (Größe 1500 x 500 Pixel), um Ihre Marke visuell eindrucksvoll bei Ihren Kunden und Ihrer Zielgruppe zu verankern. Nutzen Sie diesen Bereich und erzählen Sie Ihre Geschichte auf die überzeugendste Weise, die Sie finden können. Ihr Benutzername sollte Ihren Markennamen enthalten, klar verständlich, so kurz wie möglich und leicht zu merken sein. Fügen Sie Ihren Benutzernamen (Handle) Ihren Online- und Offline-Materialien hinzu, um Ihre Seite zu bewerben. Angeheftete Tweets helfen Ihnen, sich von Ihrer besten Seite zu zeigen, indem Sie Ihre besten Inhalte und Tweets hervorheben und sie auf Ihrer Profilseite anheften.
Zuhören und lernen
Beginnen Sie nicht damit, sehr viel zu posten. Starten Sie damit, nach Branchenführern in dem Bereich zu suchen, in dem Sie eine große Anhängerschaft aufbauen möchten, und hören Sie zu, was sie sagen, wie sie es sagen und an wen sie es richten. Folgen Sie ihnen und bitten Sie um ein Zurückfolgen. Suchen Sie außerdem nach Personen und Organisationen, zu denen Sie Beziehungen haben. Folgen Sie ihnen und bitten Sie sie, Ihnen ebenfalls zu folgen und Ihre Inhalte zu retweeten. Schritt für Schritt werden Sie beginnen, eine ausreichend große Community rund um Ihre Marke aufzubauen.
Teilen Sie Inhalte und zeigen Sie Interesse. Halten Sie Ihre Tweets dialogorientiert. Beginnen Sie damit, andere Inhalte zu retweeten, die für Ihre Branche relevant sind. Suchen Sie nach Ihrem Unternehmensnamen und Ihrer Produktlinie und finden Sie Kunden mit Problemen. Lösen Sie diese! Stellen Sie sicher, dass das, was Sie teilen, jeweils für Ihre Zielgruppe relevant ist. Sprechen Sie über Ihre Branche, Produkte, Prozesse, Menschen und Pläne. Dies wird dazu beitragen, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, ein wichtiger Teil Ihrer Geschäftsweise zu sein.
Aufmerksamkeit erzeugen und aufrechterhalten
Menschen fühlen sich immer von kostenlosen Dingen angezogen. Darin liegt der Trick, die Aufmerksamkeit zu erzeugen, die Sie benötigen, um Ihre Marke auf Twitter wachsen zu lassen. Es reicht nicht aus, ein Profil zu erstellen und Tweets zu formulieren; Sie müssen einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Einen solchen Eindruck werden Sie nie erzielen, wenn Ihre Tweets nicht relevant sind und keine Unterhaltung anstoßen. Tweeten Sie dialogorientiert, stellen Sie Fragen, erstellen Sie Wettbewerbe und starten Sie einen Hashtag-Diskussionsthread (ein Schlüsselwort, das mit dem #-Zeichen beginnt). Starten Sie einen Blog auf Ihrer Unternehmenswebsite und teilen Sie Ihre Beiträge in Ihrer Twitter-Timeline. Sie können verschiedene Tools nutzen, um Ihre alten Blogbeiträge automatisch zu twittern und sicherzustellen, dass Ihre Follower mit Ihren Inhalten kontinuierlich unterhalten werden. Dies hilft nicht nur dabei, Aufmerksamkeit zu erzeugen, sondern sie auch aufrechtzuerhalten.
Bewerben Sie es
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Twitter-Handle auf Ihren anderen Social-Media-Seiten und auf Ihrer Website präsentieren. Sie sollten ihn außerdem in Ihren Produkten, Schulungsfolien und durch Mundpropaganda bei Ihren Freunden und Geschäftspartnern bewerben.