Was ist digitale Marketingforschung und Social-Media-Marketingforschung?
Bevor wir zum Hauptziel dieses Beitrags übergehen, ist es notwendig, kurz zu erläutern, was unter digitaler Marketingforschung und Social-Media-Marketingforschung zu verstehen ist. Digitale Marktforschung und Marktforschung in sozialen Medien bezeichnet den Prozess, bei dem qualitative und quantitative Daten von Social-Media-Plattformen gesammelt werden. Sie ermöglicht es uns, Verbraucher-, Markt- sowie gesellschaftliche Trends gut zu erfassen.
Es gibt eine Vielzahl von Techniken, Tools, Methoden und Tipps, die dafür eingesetzt werden können. Mit anderen Worten: Es gibt viele Möglichkeiten, Einblicke in soziale Medien zu gewinnen. Natürlich muss betont werden, dass digitale Marketingforschung und Social-Media-Marketingforschung nicht die einzige Form der Marktforschung ist, mit der wir gesellschaftliche, marktbezogene und verbraucherbezogene Trends verstehen können. Weitere Methoden sind unter anderem Umfragen, Online-Abstimmungen und Fokusgruppen, und sie haben sich alle als ebenso wirksam erwiesen. Der Grund, warum digitale Marketingforschung und Social-Media-Marketingforschung ihnen vorzuziehen ist, liegt jedoch darin, dass sie kostengünstiger, zeiteffizienter und aussagekräftiger ist.
Marktforschung in sozialen und digitalen Medien ist eine bessere Geschäftsinvestition, weil sie:
- Sofortige und historische Daten liefert
- Einen höheren ROI hat
- Ergebnisse aus unabhängigen Umgebungen liefert
Wie Sie ihre Zukunft stärken können
In diesem Beitrag werden wir die Möglichkeiten auflisten, die Zukunft der digitalen Marketingforschung und Social-Media-Marketingforschung zu stärken. Dazu gehören unter anderem:
- Mitarbeiter-Advocacy
Der Aufstieg des Influencer-Marketings hat auch zu einem Anstieg der Zahl gefälschter Influencer geführt. Viele dieser Personen gehen nicht existente oder gefälschte Partnerschaften mit Marken ein, um ihren Wert zu erhöhen, sich zu bewerben und sich als echte Influencer zu verkaufen.
Sie kaufen Instagram-Likes, Aufrufe und vieles mehr, nur um ihr Social-Media-Profil zu stärken. Dies ist einer der Faktoren, die die Marketingforschung in sozialen und digitalen Medien beeinflussen können. Das bedeutet, dass Marken viel Zeit und Ressourcen aufwenden müssen, um die Authentizität von Influencern zu überprüfen. Da es inzwischen schwierig geworden ist, Influencern zu vertrauen, spielt Mitarbeiter-Advocacy eine wichtige Rolle. Das bedeutet einfach, dass Ihre Mitarbeitenden in ihren jeweiligen Kreisen als Influencer für Ihre Marke dienen können. Dies geschieht, wenn sie auf ihren Social-Media-Plattformen über Ihre Marke sprechen, um sie in ihren Gruppen zu bewerben.
- Transparenz
Ein weiterer Faktor, der die Zukunft der Marketingforschung in sozialen und digitalen Medien stärken wird, ist Transparenz. In den vergangenen Jahren haben wir viele Datenschutzprobleme auf großen Social-Media-Plattformen wie unter anderem Facebook erlebt. Laut einem Bericht von Sprout Social war nur die Hälfte der Kunden der Ansicht, dass Marken in sozialen Medien in gewissem Maße Transparenz zeigten.
Andererseits waren nur 15 % der Meinung, dass sie äußerst transparent waren. Die Bedeutung dieser Statistik liegt darin, dass sie zeigt, dass viele Marken ihre Transparenz in sozialen Medien weiterentwickeln müssen. Dies wird umso notwendiger, da die Nachfrage nach Transparenz von Tag zu Tag weiter steigt. Im Wesentlichen müssen Sie besser werden, indem Sie lernen, Ihre Fehler einzugestehen, oder besser noch, den Menschen ehrliche Antworten zu geben.
- Der Aufstieg von Gruppen
In Facebook-Gruppen sehen Sie neue Funktionen wie Story-Updates, Live-Videos sowie die Teilnahme als Unternehmensseite. Aufgrund all dieser jüngsten Updates und Funktionen sind Gruppen zu einem gefragten Ort geworden, an dem Sie leicht mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten können. Über diese Gruppen können Sie Feedback zu Ihrer Marke erhalten und zusätzliches Engagement erzielen. Damit dienen Dinge wie der Kauf von sofortigen Instagram-Likes unter anderem nur als zusätzlicher Vorteil.
- Live-Videos
Ein bekannter Trend, der die Zukunft der Marketingforschung in sozialen und digitalen Medien stärken wird, ist die Nutzung von Live-Videos. Sie werden im Medienbereich zunehmend beliebter. Obwohl diese Funktion zuerst auf Facebook eingeführt wurde, haben viele andere Social-Media-Plattformen den Trend schließlich übernommen. Durch Live-Videos lassen sich viele Dinge leicht erreichen, zum Beispiel die Einführung eines neuen Produkts. Kurz gesagt: Sie helfen dem Publikum, sich besser mit Ihrem Produkt oder Ihrer Marke vertraut zu machen, und das ist positiv für die Zukunft der digitalen Marketingforschung und Social-Media-Marketingforschung.
- Augmented Reality
Schließlich wird Augmented Reality dazu beitragen, die Zukunft der Social-Media- und Medien-Marketingforschung zu stärken. Durch AR ist es uns heute möglich, viele Dinge zu erreichen. Facebook Messenger ermöglicht es Ihnen mittlerweile, AR in Live-Videoanrufen zu nutzen. Obwohl AR noch nicht zur Vermarktung von Produkten eingesetzt wird, wird bald eine Zeit kommen, in der dies der Fall sein wird. Das wird für die Zukunft der Marketingforschung in sozialen und digitalen Medien von großem Nutzen sein.
Mit den oben bereitgestellten Informationen verstehen Sie nun, welche Dinge erforderlich sind, um die Zukunft der digitalen Marketingforschung und Social-Media-Marketingforschung zu stärken.