Es sind nur noch wenige Tage bis Weihnachten ... doch für kluge Marketer kann das nur eines bedeuten: Jetzt ist die Zeit für Marketer, die Wirksamkeit ihrer Marketingkampagnen 2018 zu messen und zu bewerten, einschließlich E-Mail-, Suchmaschinen- und Social-Media-Kampagnen. Kluge Marketer tauchen stets tief in die Daten ein, die ihre Kampagnen im Laufe des Jahres erzeugt haben, um zu erkennen, was für sie funktioniert hat, und zu verstehen, warum bestimmte Kampagnen gescheitert sind. Natürlich hört es hier nicht auf: Sie behalten auch die Zukunft der sozialen Medien im Blick, um bessere Social-Media-Kampagnen für das kommende Jahr konzipieren und planen zu können.
Zweifellos verändern sich Social-Media-Strategien ständig. Niemand versteht die Auswirkungen davon besser als kluge Marketer, die den Wert sozialer Medien im Marketing des 21. Jahrhunderts kennen. Sie müssen mit den Trends Schritt halten und lernen, Ihre Kampagnen und Strategien anzupassen, wenn Sie erfolgreiche Ergebnisse erzielen möchten. Ein kluger Marketer muss zudem auf neue Entwicklungen vorbereitet sein und mit einem sich ständig wandelnden Verbraucherverhalten rechnen.
Natürlich ist es schwierig vorherzusagen, was in den sozialen Medien passieren wird in den nächsten 10 oder 15 Jahren. Es ist jedoch möglich, einige Trends für das nächste Jahr zu prognostizieren. In diesem Artikel erfahren Sie Expertenprognosen zur Zukunft der sozialen Medien im neuen Jahr. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren:
- Soziales Wachstum setzt sich fort
Wenn Sie erwarten, dass der Facebook-Skandal Anfang 2018 das Wachstum der sozialen Medien stoppen wird, sollten Sie noch einmal darüber nachdenken! Experten sind der Ansicht, dass das Wachstum der sozialen Medien auf absehbare Zeit weiter nach oben verlaufen wird. Mit mehr Internetzugang in Afrika werden mehr Menschen aus der Region soziale Medien nutzen, wodurch es einfacher wird, die dortigen Märkte zu erschließen.
Laut Simon Kemp, einem Social-Media-Experten bei Hootsuite, wird Instagram weiteres Wachstum verzeichnen und seine Dominanz weltweit ausbauen. Er ist der Meinung, dass Instagram 2019 weiter wachsen und zur neuen Heimat für Marken werden wird.
- Der Tod der organischen Reichweite
Jeden Tag scheint Facebook verzweifelter nach mehr Werbeeinnahmen zu suchen. Laut neuen Untersuchungen könnten Sie mit einer Facebook-Seite mit 500.000 Likes eine organische Reichweite von nur 2 % haben. Das sind sicherlich keine guten Nachrichten, insbesondere wenn Sie sich für Ihre Reichweite ausschließlich auf die Anzahl Ihrer Follower auf der Plattform verlassen.
Laut Facebook liegt der Grund dafür in der enormen Menge an Inhalten, die täglich im Netzwerk veröffentlicht werden. Zudem ist das Unternehmen kürzlich unter öffentliche Beobachtung und in eine Anhörung des Senats geraten. Daher muss Facebook vorsichtig und äußerst wählerisch sein, welche Inhalte im Feed der Nutzer platziert werden. Zu seiner Verteidigung versucht das Unternehmen sicherzustellen, dass die Inhalte, die im Feed der Nutzer erscheinen, für diese am relevantesten sind. Ohne Zweifel verwandelt sich Facebook langsam in eine bezahlte Marketingplattform, insbesondere für Marketer. „In den kommenden Jahren wird dies noch deutlicher werden.“ In der Zwischenzeit ist jetzt der richtige Zeitpunkt, Ihr Werbebudget zu erhöhen und zu lernen, wie Facebook-Werbung funktioniert.
- Visuelle Inhalte werden wirkungsvoller
Eine der beständigsten Social-Media-Prognosen seit 2014 ist das Wachstum des Konsums visueller Inhalte auf Social-Media-Plattformen. In ihrer aktuellen Untersuchung stellte Facebook fest, dass Menschen im Durchschnitt 1,7 Sekunden mit dem Betrachten eines Inhalts verbringen. Die Untersuchung zeigte außerdem, dass Menschen Videos sowohl auf Facebook als auch auf Instagram fünfmal länger ansehen als statische Inhalte. Natürlich kann kein kluger Marketer die Bedeutung visueller Inhalte im Social-Media-Marketing ignorieren.
- Die Beliebtheit von Video- und Live-Feed-Anzeigen
Fast alle Social-Media-Experten sind sich einig, dass wir 2019 eine Welle von Video- und Live-Feed-Anzeigen sehen werden. Aktuelle Untersuchungen haben gezeigt, dass Kurzvideo-Marketing und Unternehmens-Live-Feeds einen deutlich höheren Anteil der Verbraucheraufmerksamkeit erzielen als eine textbasierte Anzeige.
Top-Marken positionieren sich bereits neu und gestalten ihre Social-Media-Kampagnen um, um 2019 an diesen Trend anzuknüpfen. Erwarten Sie im nächsten Jahr mehr Kurzvideo- und Live-Feed-Anzeigen.
- Mehr Unternehmen werden Gen Z ansprechen
Die meisten Unternehmen, die soziale Medien intensiv für Werbung nutzen, haben die Babyboomer, die das Internet nicht so stark nutzen, bereits aufgegeben und konzentrieren ihr Marketing auf die Generation Z. 2019 wird Gen Z zweifellos zur bevorzugten Social-Media-Zielgruppe für kommerzielle ebenso wie für gemeinnützige Zwecke werden. Zur Gen Z gehören überwiegend diejenigen, die nach dem Jahr 2000 geboren wurden.
Der Grund ist klar. Die Gen Z ist stärker digital ausgerichtet. Zudem wird sie im nächsten Jahr bereit sein, in den Arbeitsmarkt einzutreten. Experten gehen davon aus, dass private Unternehmen 2019 einen Großteil ihres Werbebudgets in die Ansprache von Gen-Z-Angehörigen investieren werden.
- KI-gestützter Kundenservice (Chatbot)
Bereits heute nutzen über 60 % der Millennials Chatbots, und über 71 % gaben an, offen für die Nutzung von Chatbots zu sein. Laut Hootsuite werden 2019 mehr als 85 % aller Kundenservice-Interaktionen von KI-Bots wie Chatbots unterstützt werden.
Wenn Sie noch zögern, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, zu lernen, wie Sie Chatbots nutzen können, um Ihre jüngeren Kunden zu erreichen.
- Soziale Daten – Vertrauen und Transparenz
2018 musste sich Facebook-CEO Mark Zuckerberg einer Anhörung des US-Senats wegen Missmanagements personenbezogener Daten stellen. Dies lenkte weltweit Aufmerksamkeit auf Datenschutz, Sicherheit und Überwachung in sozialen Medien. Facebook hat bereits einige Apps gesperrt und wird künftig strengere Datenrichtlinien einführen.
Auch Ihre Verbraucher erwarten von Ihnen, dass Sie Datenschutz ernst nehmen. Wenn wir Anfang dieses Jahres etwas von Facebook gelernt haben, dann, dass Datenmissmanagement eine Marke zu Fall bringen kann. Facebook verlor viel Geld, konnte jedoch überleben, weil es eine starke Marke ist – Ihr Unternehmen hat möglicherweise nicht so viel Glück.
Fazit
Wir erwarten in den kommenden Jahren viele Veränderungen im Social-Media-Marketing. Es ist sehr hilfreich, diese aufkommenden Social-Media-Trends frühzeitig zu kennen und zu nutzen. Indem Sie die Zukunft der sozialen Medien verstehen, können Sie Ihre Strategie neu ausrichten und 2019 zu dem Jahr machen, in dem Sie den Markt für sich gewinnen!