Lo grandioso del mundo en el que vivimos hoy es que puedes despertarte en medio de la noche para pedir una nueva prenda para el trabajo y recibirla en la puerta de tu casa temprano al día siguiente. Increíble, ¿verdad? Nuestro mundo está en constante evolución. Por ejemplo, ahora tenemos celebridades de las redes sociales. Estas personas no tuvieron que esperar para entrar en el programa "American Got Talent" para tener su oportunidad de fama. Celebridades de primer nivel como PewDiePie, Justin Bieber, Kate Upton y Shawn Mendes fueron descubiertas en las redes sociales. Todo lo que hicieron fue publicar una foto/video de ellos mismos haciendo algo realmente especial, ... ¡y boom! ... son famosos. La mayoría de ellos ahora valen millones de dólares. Ese es el poder de las redes sociales.
En el lado empresarial, marcas líderes como Dominos, Nike e incluso KLM tienen excelentes estrategias en redes sociales y han alcanzado a la mayoría de sus clientes a través de ellas. La recompensa es un aumento de más del 100% en sus ingresos.Sin lugar a dudas, las plataformas de redes sociales se han convertido en una herramienta poderosa tanto para individuos como para marcas. Se espera que el gasto en redes sociales por parte de las marcas alcance los $15 mil millones en el primer trimestre de 2019. Como marca, necesitas asegurarte de estar al tanto de las tendencias recientes en marketing en redes sociales. Esto es muy importante para la supervivencia y el éxito de tu negocio. A medida que las tendencias continúan evolucionando en las redes sociales, es extremadamente importante que tus estrategias y técnicas de marketing correspondan a estas tendencias. Para facilitarte las cosas, hemos recopilado las principales tendencias en redes sociales a las que debes prestar atención en 2019:
Principales Tendencias en Redes Sociales que tu Marca Debe Conocer:
- Escucha Social
La escucha social no comenzó hoy, pero creemos que la mayoría de las marcas la tomarán más en serio en 2019.El año pasado, algunas marcas hicieron un esfuerzo por contratar expertos a tiempo completo no solo para manejar sus cuentas de redes sociales, sino también para aprovechar las herramientas de escucha social.
La escucha social consiste en rastrear la web y las plataformas de redes sociales para encontrar todas las menciones de una marca. Las marcas necesitan conocer tanto las menciones etiquetadas como las no etiquetadas. Necesitan saber quién está hablando de ellas y qué están diciendo sobre sus productos/servicios. El objetivo de la escucha social es proporcionar un mejor servicio al cliente, retroalimentación, gestión de la reputación y segmentación de clientes.
Hay muchas herramientas que puedes aprovechar para la escucha social. Algunas de estas herramientas incluyen Hootsuite, Social Mention o Sprout Social.
- Contenido de Video
Se espera que el crecimiento de los contenidos de video en las plataformas de redes sociales, que comenzó alrededor de 2015, continúe en 2019.De hecho, los expertos creen que el contenido en video volverá a dominar el mercado en 2019. Según una encuesta, el 80% de lo que consumimos en línea pronto serán contenidos en video. Facebook recientemente comenzó a pagar a los creadores de video en Facebook en un esfuerzo por atraer a muchos creadores de video a la plataforma.
También se espera que el crecimiento de los videos en vivo se duplique este año en Facebook e Instagram. Las marcas ahora pueden usar Videos en Vivo para ponerle cara a su marca, mostrar a sus clientes lo que sucede detrás de escena y usar lo mismo para construir confianza y credibilidad. Sin duda, esta es una tendencia que su marca no querrá ignorar.
- Videos y Publicaciones Virales
Una publicación viral en Instagram o Facebook puede llevar su marca al siguiente nivel. En 2017, las marcas pagaban una gran cantidad de dinero a expertos en redes sociales para que sus publicaciones aparecieran en la "Página de Exploración" de Instagram. El año pasado, Facebook introdujo una función en Facebook conocida como "Popular Across Facebook". Esta función es simplemente la versión de Facebook de la "Página Explorar" de Instagram. Todavía está en fase de pruebas, pero será masiva en 2019.
Lograr que tu publicación aparezca en la "Pestaña Explorar" o "Across Facebook" se basa en la cantidad de interacciones que recibe una publicación. El algoritmo de Facebook simplemente elige una publicación que está recibiendo muchas interacciones y la coloca en "Across Facebook", donde puede ser vista tanto por tus seguidores como por personas que no te siguen. Es una promoción masiva para cualquier marca que logre que su publicación aparezca en la Página Explorar de Instagram o en "Across Facebook".
Aunque las publicaciones que se destacarán son elegidas automáticamente por un algoritmo de Facebook, puedes aumentar las posibilidades de que tus publicaciones sean seleccionadas asegurándote de que estén recibiendo las interacciones necesarias.Las marcas utilizan promotores sociales como Instant-Famous.com para obtener "me gusta" y comentarios en sus fotos y videos con el fin de hacer que estas publicaciones se vuelvan virales. La próxima vez que busques una forma de hacer que tu publicación se vuelva viral, considera usar este servicio.
- Contenido Generado por el Usuario (UGC)
Los contenidos generados por el usuario son simplemente los contenidos generados por tus seguidores en redes sociales. Se puede comparar con el boca a boca, como cuando un amigo recomienda una camisa que compró de ti a otro amigo. Los clientes encuentran estos contenidos más valiosos y confiables. De hecho, el propósito del contenido generado por el usuario es la fiabilidad y autenticidad.
Los mercadólogos de todo el mundo están comenzando a darse cuenta del potencial de crear un zumbido en línea y de involucrar a los clientes aprovechando el UGC. Más del 70% de las marcas ya aprovechan el contenido generado por el usuario.Para asegurarte de aprovechar el UGC como se debe, primero debes enfocarte en construir una gran cantidad de seguidores de buena calidad. Las marcas pueden rápidamente construir un gran número de seguidores utilizando servicios de redes sociales como Instant-Famous para obtener seguidores nuevos y de alta calidad.
- Regresar a Anuncios Orgánicos (Publicaciones)
En 2017 y 2018, vimos un gran aumento en el gasto en anuncios en Facebook, con pequeñas empresas que gastan en promedio entre $500 y $1,500 al mes en publicidad en Facebook. En un momento, algunas marcas pensaron que no tenía sentido volver a construir su base de seguidores. Por supuesto, estas marcas aprendieron la lección de la manera difícil. Si hay alguna lección que aprendimos en 2018, es que los anuncios pagados en redes sociales no siempre traen los mejores resultados. Facebook ya se está saturando con la competencia existente, lo que lleva a un aumento creciente en el gasto en anuncios y resultados pobres.
La mayoría de las marcas ahora están volviendo a la antigua manera de construir seguidores orgánicos para reducir lo que gastan en anuncios. El Feed y las Historias de Instagram parecen ofrecer un buen ROI para muchas marcas. Por lo tanto, estas marcas ahora están recurriendo a Instant-Famous.com para construir seguidores orgánicos y reducir su gasto en anuncios.
Palabras Finales
Como comercializador o propietario de una marca, siempre debes estar atento a las tendencias y asegurarte de ajustar tus estrategias y técnicas de marketing para acomodar estas tendencias. Afortunadamente, siempre hay herramientas para ayudarte. Ahora que conoces estas tendencias, puedes tener una ventaja sobre tu competencia. Ahora depende de ti descubrir cómo aprovechar estas tendencias a tu favor utilizando algunas de las herramientas sugeridas en este artículo.