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Esta Política de privacidad entra en vigor el 11 de^th Mayo de 2026.

SOBRE NOSOTROS:

INSTANT FAMOUS (nosotros, nuestro y nos) opera el sitio web www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com, es una plataforma de comercio electrónico de ropa que vende y presta servicios de atención al cliente.

INSTANT FAMOUS es un proveedor de servicios de marketing digital para perfiles, páginas y canales de redes sociales. Tenemos nuestra sede en Alemania. Nuestra dirección registrada es Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemania.

Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es Sale@instant-famous.com.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO SE PONE EN CONTACTO CON NOSOTROS:

"Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de divisas. También acepta que esa divisa se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la divisa seleccionada permanezca seleccionada y sea coherente al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios puedan convertirse a la divisa local de usted (el visitante)."

Recopilamos y utilizamos información de las personas que se ponen en contacto con nosotros de conformidad con esta sección.

Correo electrónico:

Cuando nos envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione en ese correo.

Número de teléfono:

En caso de que decida recibir información por SMS o llamada telefónica sobre su pedido, recopilaremos su número de teléfono. 

Formulario de contacto:

Cuando se pone en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección IP. También recopilamos cualquier otra información que nos proporcione al completar el formulario de contacto, incluida cualquier información opcional, como el número de teléfono o el nombre de la empresa.

Si no proporciona la información obligatoria requerida por nuestro formulario de contacto, no podrá enviar el formulario de contacto y no recibiremos su consulta.

Correo postal:

Si se pone en contacto con nosotros por correo postal, recopilaremos cualquier información que nos proporcione en cualquier comunicación postal que nos envíe.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO INTERACTÚA CON NUESTRO SITIO WEB:

Recopilamos y utilizamos información de las personas que interactúan con las funciones específicas de nuestro sitio web de conformidad con esta sección.

Boletín electrónico:

Cuando se registra en nuestro boletín electrónico en nuestro sitio web o elige recibir noticias y ofertas nuestras al introducir el nombre y la dirección de correo electrónico y hacer clic en suscribirse o marcar una casilla al finalizar la compra indicando que desea recibir nuestro boletín electrónico, recopilamos el nombre y la dirección de correo electrónico.

Registrarse en nuestro sitio web:

Cuando se registra y crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección postal, contacto y cualquier otra información que nos proporcione cuando complete el formulario de registro, incluida cualquier información opcional, como el número de teléfono o el nombre de la empresa.

Si no proporciona la información obligatoria requerida por el formulario de registro, no podrá registrarse ni crear una cuenta en nuestro sitio web.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO REALIZA UN PEDIDO EN NUESTRO SITIO WEB:

Recopilamos y utilizamos la información de las personas que realizan un pedido en nuestro sitio web de conformidad con esta sección.

INFORMACIÓN RECOPILADA CUANDO REALIZA UN PEDIDO:

Información obligatoria:

Cuando realiza un pedido de servicios en nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, imagen, ubicación y cualquier otra información obligatoria que recopile de los clientes al finalizar la compra.

Si no proporciona esta información, no podrá comprar servicios nuestros en nuestro sitio web ni celebrar un contrato con nosotros.

Información opcional:

También recopilamos información opcional de usted, como su número de teléfono y cualquier otra información opcional en el proceso de pago. También le preguntamos si desea recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte. Para obtener más información, consulte «Comunicaciones de marketing» en esta sección a continuación.

Procesamiento de su pago:

Después de realizar un pedido en nuestro sitio web, deberá efectuar el pago de los servicios que haya solicitado. Para procesar su pago, utilizamos un procesador de pagos de terceros; su pago será procesado por el procesador de pagos de terceros que usted elija para procesar su pago.

El procesador de pagos de terceros que elija para procesar su pago recopila, usa y procesa su información, incluida la información de pago, de conformidad con sus políticas de privacidad. Puede acceder a sus políticas de privacidad.

Comunicaciones de marketing:

Al finalizar la compra, tendrá la opción de recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte.

INFORMACIÓN RECOPILADA U OBTENIDA DE TERCEROS:

Esta sección establece cómo obtenemos o recopilamos información sobre usted de terceros.

Información recibida de terceros:

Por lo general, sí recibimos información sobre usted de terceros. Los terceros de los que recibimos información sobre usted generalmente incluirán a Apple y Google.

También es posible que terceros con los que no hemos tenido contacto previo nos proporcionen información sobre usted.

La información que obtenemos de terceros generalmente será su nombre y datos de contacto, pero incluirá cualquier información adicional sobre usted que nos proporcionen.

CUANDO RECIBAMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED POR ERROR:

Si recibimos información sobre usted de un tercero por error y/o no tenemos una base legal para tratar esa información, eliminaremos su información.

Información obtenida por nosotros de terceros:

En determinadas circunstancias, obtendremos información sobre usted de determinadas fuentes de acceso público, tanto de la UE como de fuera de la UE, como bases de datos de clientes en línea, directorios empresariales, redes sociales y sitios web.

DIVULGACIÓN Y USOS ADICIONALES DE SU INFORMACIÓN:

Esta sección establece las circunstancias en las que divulgaremos información sobre usted a terceros y cualquier finalidad adicional para la que utilicemos su información.

Divulgación de su información a proveedores de servicios:

Utilizamos terceros para que nos proporcionen servicios que son necesarios para gestionar nuestro negocio o para ayudarnos en la gestión de nuestro negocio.

Su información se compartirá con los proveedores de servicios cuando sea necesario para prestarle el servicio que ha solicitado, ya sea para acceder a nuestro sitio web o para realizar pedidos y servicios con nosotros.

Divulgación de su información a otros terceros:

Divulgamos su información a otros terceros en circunstancias específicas.

TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN:

Compartir su información con terceros, que están relacionados con la gestión de nuestro negocio o asociados a ella, cuando sea necesario para que lo hagamos. Estos terceros incluyen a nuestros contables, asesores, filiales, socios comerciales y contratistas independientes. A continuación se ofrece más información sobre cada uno de estos terceros.

• Contables
• Asesores
• Filiales
• Socios comerciales
• Contratistas independientes

DIVULGACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN POR MOTIVOS LEGALES:

Si sospechamos que se ha producido una conducta delictiva o potencialmente delictiva, en determinadas circunstancias tendremos que ponernos en contacto con la autoridad competente, como la policía. Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos que se ha cometido un fraude o un ciberdelito o si recibimos amenazas o comunicaciones malintencionadas contra nosotros o terceros.

Es posible que necesitemos utilizar su información si estamos involucrados en una disputa con usted o con un tercero, por ejemplo, ya sea para resolver la disputa o como parte de cualquier mediación, arbitraje o resolución judicial, o un proceso similar.

Utilizaremos y trataremos su información para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN:

Esta sección establece durante cuánto tiempo conservamos su información. Hemos establecido períodos de conservación específicos siempre que ha sido posible. Cuando no ha sido posible, hemos establecido los criterios que utilizamos para determinar el período de conservación.

Períodos de conservación:

Información del registro del servidor: conservamos la información en los registros de nuestro servidor durante un año.

Información de pedido: cuando usted realiza un pedido de servicios, conservamos esa información durante seis años después del final del ejercicio fiscal en el que realiza su pedido, de conformidad con nuestra obligación legal de conservar registros a efectos fiscales.

CRITERIOS PARA DETERMINAR LOS PLAZOS DE CONSERVACIÓN:

En cualquier otra circunstancia, conservaremos su información solo durante el tiempo necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:

• La finalidad y el uso de su información, tanto ahora como en el futuro, por ejemplo, si es necesario seguir almacenando esa información para seguir cumpliendo nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted o para ponernos en contacto con usted en el futuro;
• Si tenemos alguna obligación legal de seguir tratando su información;
• Si tenemos alguna base jurídica para seguir tratando su información;
• Qué valor tiene su información;
• cualquier práctica sectorial acordada pertinente sobre durante cuánto tiempo debe conservarse la información;
• los niveles de riesgo, coste y responsabilidad que implica que sigamos conservando la información;
• qué tan difícil es garantizar que la información pueda mantenerse actualizada y precisa; y
• Cualquier circunstancia relevante del entorno.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN:

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información y preservarla frente a usos no autorizados o ilícitos, así como frente a pérdidas o destrucción accidentales, incluyendo:

• Compartir y proporcionar acceso a su información solo en la medida mínima necesaria, sujeto a restricciones de confidencialidad cuando corresponda, y de forma anónima siempre que sea posible;
• Utilizar servidores seguros para almacenar su información;
• verificar la identidad de cualquier persona que solicite acceso a la información antes de concederle dicho acceso;

TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN A NOSOTROS POR CORREO ELECTRÓNICO:

La transmisión de información por Internet no es completamente segura y, si nos envía cualquier información por Internet, lo hace enteramente bajo su propia responsabilidad.

No podemos ser responsables de ningún coste, gasto, pérdida de beneficios, perjuicio a la reputación, daños, responsabilidades ni cualquier otra forma de pérdida o daño que usted sufra como resultado de su decisión de transmitirnos información por dichos medios.

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN:

Sujeto a determinadas limitaciones sobre algunos derechos, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información, que puede ejercer enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com:

• Solicitar el acceso a su información y a la información relacionada con nuestro uso y tratamiento de su información;
• Solicitar la rectificación o supresión de su información;
• Solicitar que restrinjamos el uso de su información;
• Para recibir información que usted nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (por ejemplo, un archivo CSV) y el derecho a que esa información se transfiera a otro responsable del tratamiento;
• Oponerse al tratamiento de su información para determinados fines; y
• Retirar su consentimiento para que utilicemos su información en cualquier momento cuando nos basemos en su consentimiento para usar o procesar dicha información. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento, esto no afectará a la licitud de nuestro uso y tratamiento de su información sobre la base de su consentimiento antes del momento en que lo retire.
• El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de manera similar de forma significativa.

CÓMO VERIFICAMOS SU IDENTIDAD:

Cuando tengamos archivada información adecuada sobre usted, intentaremos verificar su identidad utilizando esa información.

Si no es posible identificarle a partir de dicha información, o si tenemos información insuficiente sobre usted, es posible que le solicitemos copias originales o certificadas de determinada documentación para poder verificar su identidad antes de poder proporcionarle acceso a su información.

Podremos confirmar la información exacta que necesitamos para verificar su identidad en sus circunstancias específicas si y cuando presente dicha solicitud.

SU DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PARA DETERMINADOS FINES:

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información, que puede ejercer de la misma manera que puede ejercerlos enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com:

• Oponerse a que usemos o procesemos su información cuando la utilizamos o procesamos para llevar a cabo una tarea en interés público o por nuestros intereses legítimos, incluido el «perfilado» basado en cualquiera de estos fines; y
• Oponerse a que usemos o procesemos su información con fines de marketing directo.

También puede ejercer su derecho a oponerse a que usemos o procesemos su información con fines de marketing directo mediante:

• Hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos y seguir las instrucciones que aparecen en su navegador después de hacer clic en ese enlace;
• Enviar un correo electrónico a Sale@instant-famous.com, solicitando que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing.

COOKIES:

Las cookies son pequeños archivos de datos enviados por el servidor de un sitio web a un navegador web, la memoria del procesador o el disco duro y almacenados allí. Pueden utilizarse para una variedad de fines diferentes, como personalizar un sitio web para un usuario concreto, ayudar a un usuario a navegar por un sitio web, mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y almacenar las preferencias e información de inicio de sesión de ese usuario.

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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Actualizamos y modificamos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.

Cambios menores en nuestra Política de Privacidad:

Cuando realicemos cambios menores en nuestra Política de Privacidad, la actualizaremos con una nueva fecha de entrada en vigor indicada al inicio de la misma. El tratamiento de su información se regirá por las prácticas establecidas en esa nueva versión de la Política de Privacidad a partir de su fecha de entrada en vigor.

Cambios importantes en nuestra Política de Privacidad o en los fines para los que tratamos su información:

Cuando realicemos cambios importantes en nuestra Política de Privacidad o tengamos la intención de utilizar su información para un nuevo fin o un fin distinto de aquellos para los que la recopilamos originalmente, se lo notificaremos por correo electrónico (cuando sea posible) o publicando un aviso en nuestro sitio web.

Le proporcionaremos información sobre el cambio en cuestión y sobre la finalidad, así como cualquier otra información relevante, antes de utilizar su información para ese nuevo fin.

Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento previo antes de utilizar su información para un fin distinto de aquellos para los que la recopilamos originalmente.

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No contactamos ni recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años. El sitio web no está destinado a solicitar información de ningún tipo a personas menores de 18 años.

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Los derechos de autor de esta Política de Privacidad pertenecen a nosotros o están licenciados a nosotros y están protegidos por las leyes de derechos de autor de todo el mundo y por software de protección de derechos de autor. Todos los derechos de propiedad intelectual de este documento están reservados.

INFORMACIÓN DE CONTACTO: 

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