Política de reembolso

Dado que Instant-Famous.com ofrece bienes no tangibles e irrevocables, no emitimos reembolsos una vez que se ha completado el pedido y se ha enviado el producto. Como cliente, usted es responsable de entender esto al comprar cualquier artículo en nuestro sitio.

Para todos nuestros servicios, le ofrecemos una garantía de reemplazo o reembolso de 30 días.

Sin embargo, nos damos cuenta de que pueden ocurrir circunstancias excepcionales con respecto a la naturaleza del producto que suministramos.

Por lo tanto, SÍ honramos las solicitudes de reembolso por las siguientes razones:

-no entrega del producto: en algunos casos, los tiempos de proceso son más lentos y puede tardar un poco más en finalizar sus pedidos. En este caso, recomendamos contactarnos para obtener asistencia. Las reclamaciones por no entrega deben ser presentadas a nuestro departamento de soporte por escrito dentro de los 7 días a partir de la fecha de realización del pedido. De lo contrario, la campaña se considerará completada.

-producto no conforme a la descripción: tales problemas deben ser reportados a nuestro departamento de soporte dentro de los 7 días a partir de la fecha de compra. Se debe proporcionar evidencia clara que demuestre que el producto adquirido no es como se describe en el sitio web. Las quejas que se basan meramente en falsas expectativas o deseos del cliente no son atendidas.

Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudarle y ofrecer un soporte altamente profesional de manera oportuna.