La présente politique de confidentialité explique comment nous, www.instant-famous.com, collectons, stockons et utilisons les informations vous concernant lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre site web, www.instant-famous.com (notre site web) et lorsque nous obtenons ou collectons par ailleurs des informations vous concernant.

La présente politique de confidentialité est en vigueur à compter du 11^th Mai 2026.

À PROPOS DE NOUS :

INSTANT FAMOUS (nous, notre et nos) exploite le site web www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com est une plateforme de site e-commerce pour vêtements qui vend et fournit des services client.

INSTANT FAMOUS est un prestataire de services de marketing numérique pour les profils, pages et chaînes de réseaux sociaux. Nous sommes basés en Allemagne. Notre adresse enregistrée est Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Allemagne.

Notre adresse e-mail est Sale@instant-famous.com.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ :

"En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez de permettre à des tiers de traiter votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devise. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous procédons ainsi afin que la devise sélectionnée reste choisie et cohérente lors de la navigation sur notre site web, de sorte que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur)."

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui nous contactent conformément à la présente section.

E-mail :

Lorsque vous envoyez un e-mail à l’adresse e-mail affichée sur notre site web, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail.

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Si vous choisissez d’être informé par SMS ou par appel téléphonique au sujet de votre commande, nous collecterons votre numéro de téléphone. 

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Lorsque vous nous contactez à l’aide de notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse IP. Nous collectons également toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact, y compris toute information facultative, telle que votre numéro de téléphone ou le nom de votre entreprise.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire de contact et nous ne recevrons pas votre demande.

Courrier:

Si vous nous contactez par courrier, nous collecterons toute information que vous nous fournissez dans toute correspondance postale que vous nous envoyez.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS INTERAGISSEZ AVEC NOTRE SITE WEB :

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui interagissent avec les fonctionnalités particulières de notre site web conformément à la présente section.

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Lorsque vous vous inscrivez à notre e-newsletter sur notre site web ou choisissez de recevoir des actualités et des offres de notre part en saisissant votre nom et votre adresse e-mail, puis en cliquant sur s’abonner ou en cochant une case lors du paiement indiquant que vous souhaitez recevoir notre e-newsletter, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail.

Inscription sur notre site web :

Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte sur notre site web, nous collectons les informations suivantes : nom, adresse e-mail, adresse IP, adresse postale, coordonnées et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription, y compris toute information facultative, telle que le numéro de téléphone ou le nom de l’entreprise.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par le formulaire d’inscription, vous ne pourrez pas vous inscrire ni créer un compte sur notre site web.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE SUR NOTRE SITE WEB :

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui passent une commande sur notre site web conformément à cette section.

INFORMATIONS COLLECTÉES LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE :

Informations obligatoires :

Lorsque vous passez une commande de services sur notre site web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre photo, votre localisation et toute autre information obligatoire que vous collectez auprès des clients au moment du paiement.

Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de services auprès de nous sur notre site web ni conclure de contrat avec nous.

Informations facultatives :

Nous collectons également des informations facultatives vous concernant, telles que votre numéro de téléphone et toute autre information facultative au moment du paiement. Nous vous demandons également si vous souhaitez recevoir des communications marketing de notre part. Pour plus d’informations, consultez « Communications marketing » dans cette section ci-dessous.

Traitement de votre paiement :

Après avoir passé une commande sur notre site web, vous devrez effectuer le paiement des services que vous avez commandés. Afin de traiter votre paiement, nous utilisons un processeur de paiement tiers ; votre paiement sera traité par le processeur de paiement tiers que vous choisissez pour traiter votre paiement.

Le processeur de paiement tiers que vous choisissez pour traiter votre paiement collecte, utilise et traite vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à ses politiques de confidentialité. Vous pouvez accéder à ses politiques de confidentialité.

Communications marketing :

Au moment du paiement, vous aurez la possibilité de recevoir des communications marketing de notre part.

INFORMATIONS COLLECTÉES OU OBTENUES AUPRÈS DE TIERS :

Cette section expose la manière dont nous obtenons ou collectons des informations vous concernant auprès de tiers.

Informations reçues de tiers :

En général, nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers. Les tiers auprès desquels nous recevons des informations vous concernant incluront généralement Apple et Google.

Il est également possible que des tiers avec lesquels nous n’avons eu aucun contact préalable nous fournissent des informations vous concernant.

Les informations que nous obtenons de tiers seront généralement votre nom et vos coordonnées, mais incluront toute autre information vous concernant qu’ils nous fournissent.

LORSQUE NOUS RECEVONS DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT PAR ERREUR :

Si nous recevons par erreur des informations vous concernant de la part d’un tiers et/ou si nous ne disposons pas d’une base légale pour traiter ces informations, nous supprimerons vos informations.

Informations obtenues par nous auprès de tiers :

Dans certaines circonstances, nous obtiendrons des informations vous concernant à partir de certaines sources librement accessibles au public, tant dans l’UE qu’en dehors de l’UE, telles que des bases de données clients en ligne, des annuaires professionnels, des réseaux sociaux et des sites web.

DIVULGATION ET UTILISATIONS SUPPLÉMENTAIRES DE VOS INFORMATIONS :

Cette section précise les circonstances dans lesquelles nous divulguerons des informations vous concernant à des tiers ainsi que tout objectif supplémentaire pour lequel nous utilisons vos informations.

Divulgation de vos informations aux prestataires de services :

Nous faisons appel à des tiers pour nous fournir des services nécessaires au fonctionnement de notre entreprise ou pour nous aider dans l’exploitation de notre entreprise.

Vos informations seront partagées avec les prestataires de services lorsque cela sera nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé, qu’il s’agisse d’accéder à notre site web ou de commander des services auprès de nous.

Divulgation de vos informations à d’autres tiers :

Nous divulguons vos informations à d’autres tiers dans des circonstances spécifiques.

TRANSFERT ET STOCKAGE DE VOS INFORMATIONS :

Partage de vos informations avec des tiers, qui sont soit liés à l’exploitation de notre activité, soit associés à celle-ci, lorsque cela est nécessaire. Ces tiers comprennent nos comptables, conseillers, sociétés affiliées, partenaires commerciaux et prestataires indépendants. De plus amples informations sur chacun de ces tiers sont présentées ci-dessous.

• Comptables
• Conseillers
• Sociétés affiliées
• Partenaires commerciaux
• Prestataires indépendants

DIVULGATION ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS POUR DES RAISONS JURIDIQUES :

Si nous suspectons qu’une conduite criminelle ou potentiellement criminelle a eu lieu, nous devrons, dans certaines circonstances, contacter l’autorité compétente, telle que la police. Cela pourrait être le cas, par exemple, si nous suspectons qu’une fraude ou une cybercriminalité a été commise ou si nous recevons des menaces ou des communications malveillantes à notre encontre ou à l’encontre de tiers.

Nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos informations si nous sommes impliqués dans un litige avec vous ou avec un tiers, par exemple afin de résoudre le litige ou dans le cadre d’une médiation, d’un arbitrage, d’une procédure judiciaire ou d’un processus similaire.

Nous utiliserons et traiterons vos informations afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS :

Cette section précise pendant combien de temps nous conservons vos informations. Nous avons indiqué des périodes de conservation spécifiques lorsque cela a été possible. Lorsque cela n’a pas été possible, nous avons indiqué les critères que nous utilisons pour déterminer la période de conservation.

Périodes de conservation :

Informations du journal du serveur : nous conservons les informations de nos journaux de serveur pendant un an.

Informations de commande : lorsque vous passez une commande de services, nous conservons ces informations pendant six ans à compter de la fin de l’exercice financier au cours duquel vous passez votre commande, conformément à notre obligation légale de conserver des registres à des fins fiscales.

CRITÈRES DE DÉTERMINATION DES DURÉES DE CONSERVATION :

Dans toute autre circonstance, nous conserverons vos informations pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire, en tenant compte des éléments suivants :

• La finalité et l’utilisation de vos informations, tant à présent que dans le futur, par exemple s’il est nécessaire de continuer à stocker ces informations afin de continuer à exécuter nos obligations en vertu d’un contrat conclu avec vous ou de vous contacter à l’avenir ;
• Si nous avons une obligation légale de continuer à traiter vos informations ;
• Si nous disposons d’une base juridique pour continuer à traiter vos informations ;
• Quelle est la valeur de vos informations ;
• toute pratique sectorielle pertinente convenue concernant la durée de conservation des informations ;
• les niveaux de risque, de coût et de responsabilité liés au fait que nous continuions à détenir les informations ;
• à quel point il est difficile de veiller à ce que les informations restent à jour et exactes ; et
• Toute circonstance pertinente environnante.

COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS INFORMATIONS :

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos informations et les protéger contre toute utilisation non autorisée ou illicite ainsi que contre toute perte ou destruction accidentelle, notamment :

• Ne partager et ne donner accès à vos informations que dans la mesure minimale nécessaire, sous réserve de restrictions de confidentialité le cas échéant, et sur une base anonymisée chaque fois que possible ;
• Utilisation de serveurs sécurisés pour stocker vos informations ;
• vérification de l’identité de toute personne qui demande l’accès à des informations avant de lui accorder cet accès ;

TRANSMISSION D’INFORMATIONS À NOTRE ATTENTION PAR E-MAIL :

La transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sécurisée, et si vous nous soumettez des informations par Internet, vous le faites entièrement à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables d’aucun coût, dépense, perte de bénéfices, atteinte à la réputation, dommage, responsabilité ou autre forme de perte ou de préjudice que vous subiriez à la suite de votre décision de nous transmettre des informations par de tels moyens.

VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS :

Sous réserve de certaines limitations applicables à certains droits, vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer en envoyant un e-mail à Sale@instant-famous.com:

• Demander l’accès à vos informations ainsi qu’aux informations relatives à notre utilisation et à notre traitement de vos informations ;
• Demander la correction ou la suppression de vos informations ;
• Demander que nous limitions notre utilisation de vos informations ;
• Recevoir les informations que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (par exemple, un fichier CSV) ainsi que le droit de faire transférer ces informations à un autre responsable du traitement des données ;
• Vous opposer au traitement de vos informations à certaines fins ; et
• Retirer à tout moment votre consentement à notre utilisation de vos informations lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour utiliser ou traiter ces informations. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la licéité de notre utilisation et du traitement de vos informations fondés sur votre consentement avant le moment où vous retirez celui-ci.
• Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière tout aussi significative.

COMMENT NOUS VÉRIFIONS VOTRE IDENTITÉ :

Lorsque nous disposons dans nos dossiers d’informations appropriées vous concernant, nous tenterons de vérifier votre identité à l’aide de ces informations.

S’il n’est pas possible de vous identifier à partir de ces informations, ou si nous disposons d’informations insuffisantes à votre sujet, nous pouvons exiger les originaux ou des copies certifiées conformes de certains documents afin de pouvoir vérifier votre identité avant de pouvoir vous donner accès à vos informations.

Nous serons en mesure de confirmer les informations précises dont nous avons besoin pour vérifier votre identité dans votre situation particulière si et lorsque vous formulerez une telle demande.

VOTRE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS À CERTAINES FINS :

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer de la même manière qu’en envoyant un e-mail à Sale@instant-famous.com:

• Vous opposer à l’utilisation ou au traitement de vos informations lorsque nous les utilisons ou les traitons afin d’accomplir une tâche d’intérêt public ou dans le cadre de nos intérêts légitimes, y compris le « profilage » fondé sur l’une de ces finalités ; et
• Vous opposer à l’utilisation ou au traitement de vos informations à des fins de marketing direct.

Vous pouvez également exercer votre droit de vous opposer à l’utilisation ou au traitement de vos informations à des fins de marketing direct en :

• En cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de tout e-mail marketing que nous vous envoyons, puis en suivant les instructions qui s’affichent dans votre navigateur après avoir cliqué sur ce lien ;
• En envoyant un e-mail à Sale@instant-famous.com, en nous demandant de cesser de vous envoyer des communications marketing.

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Lorsque nous apportons des modifications mineures à notre Politique de confidentialité, nous la mettrons à jour avec une nouvelle date d’entrée en vigueur indiquée au début du document. Le traitement de vos informations sera régi par les pratiques énoncées dans cette nouvelle version de la Politique de confidentialité à compter de sa date d’entrée en vigueur.

Modifications importantes de notre Politique de confidentialité ou des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations :

Lorsque nous apportons des modifications importantes à notre Politique de confidentialité ou que nous avons l’intention d’utiliser vos informations à une nouvelle fin ou à une fin différente de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées, nous vous en informerons par e-mail (si possible) ou en publiant un avis sur notre site web.

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