Politique de remboursement

Puisqu'Instant-Famous.com propose des biens non tangibles et irrévocables, nous n'émettons pas de remboursements une fois la commande accomplie et le produit envoyé. En tant que client, vous êtes responsable de comprendre cela lors de l'achat de tout article sur notre site.

Pour tous nos services, nous vous offrons une garantie de remplacement ou de remboursement de 30 jours.

Cependant, nous réalisons que des circonstances exceptionnelles peuvent se produire en ce qui concerne la nature du produit que nous fournissons.

Par conséquent, nous HONORONS les demandes de remboursement pour les raisons suivantes :

-non-livraison du produit : dans certains cas, les délais de traitement sont plus longs, et il peut falloir un peu plus de temps pour que vos commandes soient terminées. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l'aide. Les réclamations pour non-livraison doivent être soumises à notre service d'assistance par écrit dans les 7 jours suivant la date de passation de la commande. Sinon, la campagne sera considérée comme terminée.

-produit non conforme à la description : de tels problèmes doivent être signalés à notre service d'assistance dans les 7 jours suivant la date d'achat. Des preuves claires doivent être fournies prouvant que le produit acheté n'est pas conforme à la description sur le site web. Les plaintes basées uniquement sur de fausses attentes ou souhaits du client ne sont pas prises en compte.

Notre équipe d'assistance est toujours désireuse de vous aider et de fournir un support hautement professionnel en temps opportun.