Geralmente, as empresas devem procurar maneiras de construir um grande número de seguidores em diferentes plataformas de redes sociais, como o Instagram. No entanto, como o objetivo de qualquer negócio é realizar muitas vendas, é essencial transformar os seus seguidores do Instagram em clientes pagantes. Mas se não souber o que fazer, será difícil alcançar este objetivo.
Se está nesta situação, não se preocupe, pois este artigo irá mostrar-lhe dicas de marketing no Instagram para transformar os seus seguidores em clientes.
Conheça o seu público-alvo
Embora o Instagram seja um canal de redes sociais para todos, o seu público-alvo não pode ser todos os utilizadores. Portanto, é fundamental saber a quem deseja vender os seus produtos e as suas características únicas. Ao compreender os seus públicos-alvo, será mais fácil personalizar as suas ofertas no Instagram para atender aos seus gostos e necessidades particulares.
Em geral, as coisas que deve saber sobre o seu público-alvo incluem:
- Faixa etária
- Género
- Localizações
- Interesses
- Desafios
- Status económico
Tenha um perfil que ressoe com o seu público
Não pode esperar gostos, seguidores, comentários, etc. do seu público-alvo se o seu perfil não ressoar com eles. Portanto, deve dedicar tempo a criar um perfil de Instagram que aproxime o seu público da sua marca.
A sua foto de perfil, nome de perfil e descrição devem ser capazes de dizer a qualquer pessoa o que é capaz de oferecer. Esta é uma ótima maneira de atrair seguidores que estarão dispostos a tornar-se seus clientes. Se já tem uma página de Instagram, pode modificá-la para ressoar com o seu público-alvo e incentivá-los a fazer negócios consigo.
Tenha um plano para converter seguidores em clientes
O próximo passo é criar um plano detalhado para transformar os seus seguidores no Instagram em clientes. Ao ter um plano, será mais fácil para si determinar se está no caminho certo ou não.
Ao criar um plano para o seu marketing no Instagram, aqui estão algumas perguntas essenciais que deve fazer a si mesmo:
- Como posso fazer com que os meus seguidores confiem no meu negócio?
- Como pode a página do meu negócio educá-los?
- Como posso fazer com que os meus seguidores vejam o meu negócio como uma autoridade nesta área?
- Para onde quero levar os meus seguidores após interagirem com a minha página de Instagram?
- Como posso fazer com que separem-se do seu dinheiro arduamente ganho?
Não comece a bombardeá-los com ofertas desde o início
Um dos erros terríveis que pode cometer ao iniciar o marketing no Instagram para o seu negócio é lançar ofertas desde o início. Isto é frequentemente irritante para a maioria dos utilizadores de redes sociais; por isso, terá dificuldade em convencê-los a permanecer tempo suficiente consigo. Portanto, deve evitar empurrar as suas ofertas para eles desde o início.
Portanto, deve começar por ser útil para o seu público-alvo. Não publique ofertas de "compre agora" no início. Use as hashtags e a linguagem certas para que não o vejam como mais um marketer de redes sociais que está apenas atrás do dinheiro deles.
Partilhe conteúdo envolvente
No que diz respeito ao marketing no Instagram, só conseguirá converter seguidores em clientes se eles gostarem do seu conteúdo. Se alguém não obtiver conteúdo interessante ou útil de si, provavelmente não confiará o suficiente para pagar pelo seu produto ou serviço. Portanto, deve partilhar ou publicar conteúdo de qualidade que continue a atrair os seus seguidores para a sua página.
Como o Instagram é principalmente sobre imagens atraentes e vídeos envolventes, não deve hesitar em dar aos seus seguidores o que eles querem.Pode fazer isto através do seguinte:
- Desperte conexões emocionais utilizando imagens e vídeos de pessoas reais com as quais o seu público se possa identificar.
- Edite as suas imagens e vídeos para garantir que são conteúdos de alta qualidade. Existem inúmeras aplicações que pode usar para isso. Em alternativa, pode contratar um editor de imagem ou vídeo para o ajudar.
Venda com subtileza
Embora não deva bombardear os seus seguidores com ofertas, deve ainda assim fazer marketing para eles de tempos a tempos. Então, como pode conseguir isto? Aprenda o que é necessário para vender o seu produto ou serviço com subtileza. Em outras palavras, não seja demasiado agressivo ao promover o seu produto, mas encontre uma forma de deixar os seus seguidores saberem como os pode ajudar.
Para vender com subtileza, deve fazer o seguinte:
- Ofereça brindes, concursos, relatórios gratuitos, sorteios e outras coisas que incentivem os seus seguidores a conhecer o seu produto ou serviço.
- Convide o seu público a visitar a sua loja ou website.
Tenha um forte apelo à ação
Depois de começar a vender com subtileza, o próximo passo é sempre adicionar um forte apelo à ação ao seu conteúdo. Um apelo à ação refere-se a uma frase, palavra ou outras coisas que remetem para o seu negócio. Além disso, é importante garantir que o conteúdo do seu Instagram esteja relacionado com o seu negócio para que possa adicionar o apelo à ação de forma natural à publicação.
Uma chamada para ação forte pode surgir de diferentes formas, tais como:
- Um link para um questionário ou inquérito no seu site
- Uma oferta gratuita em troca dos emails dos públicos
- Um link para uma página de destino específica onde podem aceder a algumas ofertas
- Uma plataforma (fora do Instagram) onde os seus seguidores podem aprender mais sobre um determinado assunto
- Um convite para conteúdo ou evento exclusivo
- Um link para uma promoção ou produto
- Um convite para se juntar a uma comunidade exclusiva
Faça sempre os seus seguidores sentirem-se especiais
Por último, mas não menos importante, precisa de fazer os seus seguidores sentirem que são especiais para o seu negócio. Isto não só os faz sentir valorizados e honrados, como também os incentiva a querer usar o seu serviço ou produto.
Como fazer os seus seguidores sentirem-se especiais?
- Interaja com os comentários deles no seu conteúdo, gostando, partilhando ou comentando.
- Responda rapidamente às perguntas ou pedidos dos seus seguidores.
- Divulgue as perguntas ou feedback dos seus clientes na sua página.
- Mencione ou promova um seguidor leal em particular para fazê-lo sentir-se especial.
Além do mencionado acima, também pode obter seguidores instantâneos, gostos instantâneos, e comentários no Instagram para aumentar a presença online do seu negócio. Com o tempo, todos estes fatores desempenharão um papel importante na conversão dos seus seguidores em clientes.