Faltam poucos dias para o Natal... mas para os marketeers inteligentes, isso só pode significar uma coisa. Este é o momento para os marketeers medirem e avaliarem a eficácia das suas campanhas de marketing de 2018, incluindo campanhas de email, motores de busca e redes sociais. Os marketeers inteligentes mergulham sempre profundamente nos dados gerados pelas suas campanhas ao longo do ano para saber o que funcionou para eles e entender por que falharam em certas campanhas. Claro, isto não termina aqui, eles também acompanham o futuro das redes sociais para poderem desenhar e planear melhor a campanha de redes sociais para o próximo ano.
Indubitavelmente, as estratégias de redes sociais estão em constante mudança. Ninguém entende melhor a implicação disto do que os marketeers inteligentes que conhecem o valor das redes sociais no marketing no século XXI. É necessário acompanhar as tendências e aprender a ajustar as suas campanhas e estratégias se quiser obter resultados de sucesso.Um profissional de marketing inteligente também precisa estar preparado para novos desenvolvimentos, bem como esperar um comportamento do consumidor em constante evolução.
Claro, é difícil prever o que acontecerá nas redes sociais nos próximos 10 ou 15 anos. No entanto, é possível prever algumas tendências para o próximo ano. Neste artigo, você aprenderá previsões de especialistas sobre o futuro das redes sociais para o Ano Novo. Continue a ler para saber mais:
- O Crescimento das Redes Sociais Continua
Se está à espera que o escândalo do Facebook que ocorreu no início de 2018 pare o crescimento das redes sociais, pense novamente! Os especialistas acreditam que o crescimento das redes sociais continuará numa trajetória ascendente num futuro previsível. Com mais acesso à internet em África, mais pessoas da região entrarão nas redes sociais, facilitando a exploração dos mercados lá.
De acordo com Simon Kemp, um especialista em redes sociais na Hootsuite, o Instagram testemunhará mais crescimento e o seu domínio aumentará globalmente. Ele acredita que o Instagram crescerá mais para se tornar a nova casa para as marcas em 2019.
- O Fim do Alcance Orgânico
Todos os dias, parece que o Facebook está cada vez mais desesperado por mais receitas de publicidade. De acordo com novas pesquisas, pode ter um alcance orgânico tão baixo quanto 2% com uma página do Facebook de 500.000 gostos. Isto certamente não são boas notícias, especialmente se estiver a depender apenas do número de seguidores que tem na plataforma para o seu alcance.
Segundo o Facebook, a razão para isto deve-se ao enorme número de conteúdos publicados na rede todos os dias. Além disso, recentemente têm estado sob escrutínio público e inquérito do senado.Assim, precisam ser cautelosos e extremamente seletivos sobre o conteúdo que colocam no feed do utilizador. Em sua defesa, estão a tentar garantir que o conteúdo que aparece no feed dos utilizadores seja o mais relevante para eles. Sem dúvida, o Facebook está a transformar-se lentamente numa plataforma de marketing paga, especialmente para os profissionais de marketing. "Nos próximos anos, isso se tornará mais evidente". Entretanto, agora é o momento de aumentar o seu orçamento de publicidade e aprender como Facebook advertising funciona.
- Os Visuais Tornar-se-ão Mais Poderosos
Uma das previsões mais consistentes sobre redes sociais desde 2014 é o crescimento do consumo de visuais nas plataformas de redes sociais. Na sua pesquisa recente, o Facebook descobriu que as pessoas passam em média 1,7 segundos a olhar para um conteúdo. A pesquisa também mostrou que as pessoas olham para vídeos 5 vezes mais do que para conteúdos estáticos, tanto no Facebook quanto no Instagram.Claro, nenhum profissional de marketing inteligente pode ignorar a importância dos visuais no marketing de redes sociais.
- A popularidade de Anúncios em Vídeo e Transmissões ao Vivo
Quase todos os especialistas em redes sociais concordam que veremos uma onda de anúncios em vídeo e transmissões ao vivo em 2019. Pesquisas recentes mostraram que o marketing de vídeos curtos e as transmissões ao vivo de empresas têm uma participação significativamente maior do público consumidor do que um anúncio textual.
As principais marcas já estão a reposicionar e redesenhar as suas campanhas de redes sociais para se alinharem a esta tendência em 2019. No próximo ano, espere ver mais anúncios em vídeo curto e transmissões ao vivo.
- Mais Empresas a Almejar a Geração Z
A maioria das empresas que utilizam intensivamente as redes sociais para publicidade já desistiram dos Baby Boomers, que não usam tanto a internet, e estão a focar o seu marketing na Geração Z. Em 2019, a Geração Z tornar-se-á, sem dúvida, o público-alvo preferido das redes sociais, tanto para fins comerciais como não lucrativos. A Geração Z é composta principalmente por aqueles nascidos após o ano 2000.
A razão é clara. A Geração Z é mais orientada digitalmente. Além disso, no próximo ano, estarão prontos para entrar no mercado de trabalho. Especialistas acreditam que as empresas privadas irão investir uma grande parte do seu orçamento de publicidade para almejar a Geração Z em 2019.
- Atendimento ao Cliente com IA (Chatbot)
Até hoje, mais de 60% da população millennial já utiliza chatbots e mais de 71% indicaram que estão abertos a usar chatbots.De acordo com Hootsuite, mais de 85% de todas as interações de serviço ao cliente serão impulsionadas por Bots de IA, como chatbots, em 2019.
Se ainda está hesitante, agora é o momento certo para aprender como pode aproveitar os chatbots para alcançar os seus clientes mais jovens.
- Dados sociais - Confiança e transparência
2018 viu o CEO do Facebook - Mark Zuckerberg enfrentar um inquérito pelo Senado dos EUA sobre má gestão de dados pessoais. Isto trouxe atenção mundial para a privacidade de dados, segurança e vigilância nas redes sociais. O Facebook já baniu algumas aplicações e irá implementar políticas de dados mais rigorosas no futuro.
Os seus consumidores também esperam que leve a privacidade de dados a sério. Se há algo que aprendemos com o Facebook no início deste ano, é que a má gestão de dados pode derrubar uma marca.O Facebook perdeu muito dinheiro, mas conseguiu sobreviver porque é uma marca forte - A sua empresa pode não ter a mesma sorte.
Conclusão
Esperamos muitas mudanças no marketing de redes sociais nos próximos anos. É muito útil conhecer estas tendências emergentes das redes sociais antecipadamente e aproveitá-las. Ao compreender o futuro das redes sociais, poderá reestruturar a sua estratégia e fazer de 2019 o ano em que domina o mercado!