Actualizat în septembrie 2026: Acest articol prezenta inițial marketingul pe Google+. Acum explică ce pot folosi antreprenorii în locul său și cum pot elimina sfaturile învechite din planurile de promovare.
Versiunea Google+ pentru consumatori s-a închis în 2019. Anunțul Google a devansat închiderea pentru aprilie. Ghidurile care recomandă cercuri Google+, +1 sau cumpărarea de urmăritori Google+ nu mai descriu un canal de marketing disponibil.
Întrebarea utilă astăzi este ce rol trebuia să îndeplinească acel canal: să ajute oamenii să descopere afacerea, să demonstreze experiența ta sau să mențină legătura cu clienții. Aceste obiective cer instrumente diferite.
Google Business Profile este același lucru cu Google+?
Nu. Google Business Profile gestionează informațiile afacerii în Căutare și Maps; nu este vechea rețea socială Google+.
Regulile de eligibilitate Google cer, în general, contact fizic cu clienții. Afacerile exclusiv online nu sunt eligibile. Verifică regulile înainte să planifici un profil local.
Pentru o afacere locală eligibilă, verifică informațiile de care are nevoie clientul înainte să te contacteze. Programul este corect? Fotografiile prezintă afacerea actuală? Linkul către site duce la o pagină utilă? Pentru o afacere online, investește același efort în pagini clare de servicii, date de contact corecte și conținut util pe propriul site.
Alege canalul în funcție de scop
O afacere nu trebuie să își refacă vechea prezență socială pe fiecare platformă disponibilă. Pornește de la o întrebare a clientului și alege locul în care poți răspunde bine. Tabelul este un ghid de planificare, fără promisiuni de trafic sau vânzări.
| Nevoia clientului | Canal de luat în calcul | Conținut util |
|---|---|---|
| Să înțeleagă oferta | Site-ul tău | Descrieri clare ale serviciilor, exemple și informații despre comandă. |
| Să găsească o afacere apropiată | Google Business Profile, dacă există eligibilitate | Informații practice actuale pentru vizitare sau contact. |
| Să vadă cum funcționează ceva | YouTube sau alte platforme video potrivite | O demonstrație care răspunde unei întrebări concrete. |
| Să urmărească activitatea și să pună întrebări | O pagină socială sau comunitate relevantă | Noutăți utile și răspunsuri atente. |
| Să primească vești de la tine | O listă de e-mail cu abonare voluntară | Informațiile pe care abonații au cerut să le primească. |
De exemplu, un atelier poate explica serviciul de reparații pe site, demonstra o operațiune de întreținere într-un clip și răspunde întrebărilor ulterioare pe o pagină socială. Fiecare material are un scop și o legătură directă cu pasul următor util.
Elimină trimiterile vechi către Google+
Verifică footerul site-ului, pagina de contact, semnătura de e-mail și articolele vechi pentru linkuri către profiluri Google+ sau butoane de distribuire. Testează destinațiile, fără să presupui că o pictogramă veche încă funcționează. Elimină referințele depășite și înlocuiește-le doar dacă noul link ajută cititorul.
Verifică și textul din jurul lor. Un paragraf poate induce în eroare chiar dacă linkurile se deschid. Elimină instrucțiunile despre funcții indisponibile și promisiunile că un număr de interacțiuni îmbunătățește automat pozițiile în Google. Dacă păstrezi un articol vechi pentru context, explică de la început noul său scop.
Pregătește conținut util pe mai multe canale
Păstrează fotografiile originale, fișierele video și ciornele articolelor într-un loc organizat pe care îl controlezi. Transformă întrebările repetate ale clienților în explicații pe site, apoi adaptează-le canalelor sociale pe care le întreții. Astfel, actualizările viitoare sunt mai simple dacă o platformă se schimbă.
Ca exemplu practic, ghidul nostru despre dezvoltarea unei pagini Facebook prin conținut util arată cum se leagă informațiile profilului, postările și conversațiile cu clienții. Aplică principiul și în alte locuri: fiecare postare să ajute pe cineva să înțeleagă oferta, apoi să îl conducă la pasul potrivit.
Măsoară rezultatele utile
Alege câțiva indicatori legați de obiectiv, precum vizite relevante pe site, solicitări serioase, programări sau cumpărături repetate. Notează simplu ce ai publicat și unde ai trimis vizitatorii. Mai mulți urmăritori nu arată, singuri, dacă oamenii au înțeles oferta sau au devenit clienți.
Începe cu o schimbare ușor de făcut: elimină un link social nefuncțional, clarifică o pagină importantă de servicii sau răspunde unei întrebări frecvente. Construiește pe ceea ce se dovedește util publicului și reevaluează periodic canalele, fără să te bazezi pe un plan de marketing scris pentru altă epocă.