Politica de rambursare

Deoarece Instant-Famous.com oferă bunuri intangibile irevocabile, nu emitem rambursări odată ce comanda este finalizată și produsul este trimis. Ca și client, ești responsabil pentru a înțelege acest lucru la achiziționarea oricărui articol de pe site-ul nostru.

Pentru toate serviciile noastre, îți oferim o garanție de înlocuire sau rambursare de 30 de zile.

Cu toate acestea, ne dăm seama că pot apărea circumstanțe excepționale în ceea ce privește caracterul produsului pe care îl furnizăm.

Prin urmare, onorăm cererile de rambursare pentru următoarele motive:

-neprimirea produsului: în unele cazuri, timpii de procesare sunt mai lent, iar comanda ta poate dura puțin mai mult pentru a fi finalizată. În acest caz, recomandăm să ne contactezi pentru asistență. Cererile pentru neprimirea produsului trebuie să fie trimise departamentului nostru de suport în scris în termen de 7 zile de la data plasării comenzii. În caz contrar, campania va fi considerată finalizată.

-produsul nu este conform descrierii: astfel de probleme ar trebui raportate departamentului nostru de suport în termen de 7 zile de la data achiziției. Trebuie furnizate dovezi clare care să demonstreze că produsul achiziționat nu este conform descrierii de pe site. Reclamațiile bazate doar pe așteptările sau dorințele false ale clientului nu sunt onorate.

Echipa noastră de suport este întotdeauna dornică să vă asiste și să ofere suport de înaltă profesionalitate într-un mod prompt.