توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم نحن، www.instant-famous.com، بجمع معلومات عنك وتخزينها واستخدامها عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، www.instant-famous.com (موقعنا الإلكتروني) وعندما نحصل على معلومات عنك أو نجمعها بطرق أخرى.

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 11^th مايو 2026.

معلومات عنا:

INSTANT FAMOUS (نحن، لنا، وعلينا) تدير موقع www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com، هو منصة لموقع تجارة إلكترونية للملابس تبيع وتقدّم خدمات العملاء.

INSTANT FAMOUS هو مزود لخدمات التسويق الرقمي لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والصفحات والقنوات. نحن مقرّنا في ألمانيا. عنواننا المسجّل هو Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Germany.

عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا هو Sale@instant-famous.com.

المعلومات التي نجمعها عند تواصلك معنا:

"باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك (أنت الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، وذلك لتحديد موقعك لغرض تحويل العملة. كما توافق على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط للجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت يُزال تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). ونحن نقوم بذلك حتى تظل العملة المحددة محفوظة ومتسقة عند تصفح موقعنا الإلكتروني، بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (عملة الزائر)."

نحن نجمع ونستخدم المعلومات من الأفراد الذين يتواصلون معنا وفقًا لهذا القسم.

البريد الإلكتروني:

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المعروض على موقعنا، فإننا نجمع عنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تقدّمها في ذلك البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف:

في حال اخترتَ الحصول على معلومات عبر SMS أو مكالمة هاتفية بشأن طلبك، فسنقوم بجمع رقم هاتفك. 

نموذج الاتصال:

عندما تتواصل معنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا، فإننا نجمع الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان IP. كما نجمع أي معلومات أخرى تقدّمها لنا عند إكمال نموذج الاتصال، بما في ذلك أي معلومات اختيارية، مثل رقم الهاتف أو اسم الشركة.

إذا لم تقدّم المعلومات الإلزامية المطلوبة في نموذج الاتصال الخاص بنا، فلن تتمكن من إرسال نموذج الاتصال ولن نتلقى استفسارك.

البريد:

إذا تواصلت معنا عبر البريد، فسنقوم بجمع أي معلومات تقدّمها لنا في أي مراسلات بريدية ترسلها إلينا.

المعلومات التي نجمعها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني:

نحن نجمع ونستخدم المعلومات من الأفراد الذين يتفاعلون مع الميزات المحددة لموقعنا الإلكتروني وفقًا لهذا القسم.

النشرة الإخبارية الإلكترونية:

عندما تسجّل في النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني أو تختار تلقي الأخبار والعروض منّا من خلال إدخال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والنقر على الاشتراك أو تحديد مربع عند إتمام الشراء يشير إلى أنك ترغب في تلقي نشرتنا الإخبارية الإلكترونية، فإننا نجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.

التسجيل على موقعنا الإلكتروني:

عند تسجيلك وإنشائك حسابًا على موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع المعلومات التالية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان IP، والعنوان البريدي، ووسائل الاتصال، وأي معلومات أخرى تقدمها لنا عند إكمال نموذج التسجيل، بما في ذلك أي معلومات اختيارية، مثل رقم الهاتف أو اسم الشركة.

إذا لم تقدم المعلومات الإلزامية المطلوبة في نموذج التسجيل، فلن تتمكن من التسجيل أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها عند تقديمك طلبًا على موقعنا الإلكتروني:

نقوم بجمع المعلومات من الأفراد الذين يقدمون طلبًا على موقعنا الإلكتروني واستخدامها وفقًا لهذا القسم.

المعلومات التي تُجمع عند تقديمك طلبًا:

معلومات إلزامية:

عند تقديم طلب للحصول على خدمات على موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة وعنوان التسليم والصورة والموقع وأي معلومات إلزامية أخرى تجمعها من العملاء عند إتمام عملية الدفع.

إذا لم تقدم هذه المعلومات، فلن تتمكن من شراء الخدمات منا على موقعنا الإلكتروني أو إبرام عقد معنا.

معلومات اختيارية:

نقوم أيضًا بجمع معلومات اختيارية منك، مثل رقم هاتفك وأي معلومات اختيارية إضافية عند إتمام عملية الدفع. كما نسألك عمّا إذا كنت ترغب في تلقي رسائل تسويقية منا. لمزيد من المعلومات، راجع «الرسائل التسويقية» في هذا القسم أدناه.

معالجة دفعتك:

بعد تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، ستحتاج إلى سداد دفعة مقابل الخدمات التي طلبتها. من أجل معالجة دفعتك، نستخدم معالج دفع تابعًا لطرف ثالث، وسيتم معالجة دفعتك بواسطة معالج الدفع التابع لطرف ثالث الذي تختاره لمعالجة دفعتك.

يقوم معالج الدفع التابع لطرف ثالث الذي تختاره لمعالجة دفعتك بجمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها، بما في ذلك معلومات الدفع، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة به. يمكنك الوصول إلى سياسات الخصوصية الخاصة به.

رسائل تسويقية:

عند إتمام عملية الدفع، سيكون لديك خيار تلقي رسائل تسويقية منا.

المعلومات التي جُمعت أو حُصل عليها من أطراف ثالثة:

يبيّن هذا القسم كيف نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة أو نجمعها منها.

المعلومات الواردة من أطراف ثالثة:

بوجه عام، نتلقى بالفعل معلومات عنك من أطراف ثالثة. وتشمل الأطراف الثالثة التي نتلقى منها معلومات عنك عادةً Apple وGoogle.

ومن الممكن أيضًا أن تقدم لنا أطراف ثالثة لم يكن لدينا معها أي اتصال سابق معلومات عنك.

ستكون المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة عمومًا هي اسمك وتفاصيل الاتصال بك، ولكنها ستشمل أي معلومات إضافية عنك يقدمونها لنا.

عندما نتلقى معلومات عنكم عن طريق الخطأ:

إذا تلقينا معلومات عنكم من طرف ثالث عن طريق الخطأ و/أو لم يكن لدينا أساس قانوني لمعالجة تلك المعلومات، فسنقوم بحذف معلوماتكم.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة:

في ظروف معينة، سنحصل على معلومات عنكم من مصادر معينة متاحة للجمهور، سواء داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه، مثل قواعد بيانات العملاء عبر الإنترنت، والأدلة التجارية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية.

الإفصاح والاستخدامات الإضافية لمعلوماتكم:

يوضح هذا القسم الظروف التي سنفصح فيها عن معلوماتكم لأطراف ثالثة وأي أغراض إضافية نستخدم من أجلها معلوماتكم.

الإفصاح عن معلوماتكم إلى مزودي الخدمات:

نستخدم أطرافًا ثالثة لتزويدنا بخدمات ضرورية لتشغيل أعمالنا أو لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا.

سيتم مشاركة معلوماتكم مع مزودي الخدمات عندما يكون ذلك ضروريًا لتزويدكم بالخدمة التي طلبتموها، سواء كان ذلك يتعلق بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني، أو طلب الخدمات منا.

الإفصاح عن معلوماتكم إلى أطراف ثالثة أخرى:

نفصح عن معلوماتكم إلى أطراف ثالثة أخرى في ظروف محددة.

نقل معلوماتكم وتخزينها:

مشاركة معلوماتكم مع أطراف ثالثة، تكون مرتبطة بإدارة أعمالنا أو متصلة بها، عندما يكون ذلك ضروريًا لنا للقيام بذلك. وتشمل هذه الأطراف الثالثة محاسبينا، ومستشارينا، وشركاتنا التابعة، وشركاءنا التجاريين، والمقاولين المستقلين. وترد أدناه معلومات إضافية عن كل من هذه الأطراف الثالثة.

• محاسبون
• مستشارون
• الشركات التابعة
• شركاء تجاريون
• مقاولون مستقلون

الإفصاح عن معلوماتكم واستخدامها لأسباب قانونية:

إذا اشتبهنا في وقوع سلوك إجرامي أو يحتمل أن يكون إجراميًا، فسيتعين علينا في ظروف معينة الاتصال بالجهة المختصة، مثل الشرطة. وقد يكون هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا اشتبهنا في ارتكاب احتيال أو جريمة إلكترونية، أو إذا تلقينا تهديدات أو مراسلات خبيثة موجهة إلينا أو إلى أطراف ثالثة.

قد نحتاج إلى استخدام معلوماتكم إذا كنا طرفًا في نزاع معكم أو مع طرف ثالث، على سبيل المثال، سواء لتسوية النزاع أو كجزء من أي وساطة أو تحكيم أو تسوية قضائية أو عملية مماثلة.

سنستخدم معلوماتكم ونعالجها من أجل الامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها.

المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتكم:

يوضح هذا القسم المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتكم. وقد حددنا فترات احتفاظ محددة كلما كان ذلك ممكنًا. وعندما لم يكن ذلك ممكنًا، فقد حددنا المعايير التي نستخدمها لتحديد فترة الاحتفاظ.

فترات الاحتفاظ:

معلومات سجل الخادم: نحتفظ بالمعلومات في سجلات خادمنا لمدة عام واحد.

معلومات الطلب: عندما تقدمون طلبًا للحصول على الخدمات، نحتفظ بتلك المعلومات لمدة ست سنوات بعد نهاية السنة المالية التي تقدمون فيها طلبكم، وذلك وفقًا لالتزامنا القانوني بالاحتفاظ بالسجلات لأغراض ضريبية.

معايير تحديد فترات الاحتفاظ:

في أي ظروف أخرى، سنحتفظ بمعلوماتكم لمدة لا تزيد عن الضرورة، مع مراعاة ما يلي:

• غرض واستخدام معلوماتكم في الوقت الحالي وفي المستقبل، مثل ما إذا كان من الضروري الاستمرار في تخزين تلك المعلومات من أجل مواصلة تنفيذ التزاماتنا بموجب عقد معكم أو للتواصل معكم في المستقبل;
• ما إذا كان لدينا أي التزام قانوني بمواصلة معالجة معلوماتكم;
• ما إذا كان لدينا أي أساس قانوني لمواصلة معالجة معلوماتكم;
• مدى قيمة معلوماتكم;
• أي ممارسات متفق عليها ذات صلة في القطاع حول المدة التي ينبغي الاحتفاظ بالمعلومات خلالها;
• مستويات المخاطر والتكاليف والمسؤولية المرتبطة باستمرار احتفاظنا بالمعلومات;
• مدى الصعوبة في ضمان إمكانية تحديث المعلومات ودقتها؛ و
• أي ظروف محيطة ذات صلة.

كيف نؤمّن معلوماتكم:

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لتأمين معلوماتكم وحمايتها من الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني والفقدان أو الإتلاف العرضي، بما في ذلك:

• مشاركة معلوماتكم وتوفير الوصول إليها فقط بالحد الأدنى الضروري، مع مراعاة قيود السرية عند الاقتضاء، وبصيغة مجهولة الهوية كلما أمكن ذلك;
• استخدام خوادم آمنة لتخزين معلوماتكم;
• التحقق من هوية أي فرد يطلب الوصول إلى المعلومات قبل منحه حق الوصول إلى المعلومات;

إرسال المعلومات إلينا عبر البريد الإلكتروني:

إن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بالكامل، وإذا قمتم بإرسال أي معلومات إلينا عبر الإنترنت، فإنكم تفعلون ذلك على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل.

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي تكاليف أو نفقات أو خسارة في الأرباح أو الإضرار بالسمعة أو الأضرار أو الالتزامات أو أي شكل آخر من أشكال الخسارة أو الضرر الذي تتعرضون له نتيجة قراركم بإرسال المعلومات إلينا بهذه الوسائل.

حقوقكم فيما يتعلق بمعلوماتكم:

مع مراعاة بعض القيود على بعض الحقوق، لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتكم، ويمكنكم ممارستها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com:

• للطلب بالوصول إلى معلوماتكم والمعلومات المتعلقة باستخدامنا ومعالجتنا لمعلوماتكم;
• للطلب بتصحيح أو حذف معلوماتكم;
• للطلب بأن نقيّد استخدامنا لمعلوماتكم;
• للحصول على المعلومات التي قدمتموها لنا بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا (مثل ملف CSV) والحق في نقل تلك المعلومات إلى جهة تحكم بيانات أخرى;
• الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة؛ و
• سحب موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك في أي وقت عندما نعتمد على موافقتك لاستخدام تلك المعلومات أو معالجتها. يرجى ملاحظة أنه إذا سحبت موافقتك، فلن يؤثر ذلك في مشروعية استخدامنا لمعلوماتك ومعالجتها استنادًا إلى موافقتك قبل الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
• الحق في عدم الخضوع لقرار يستند حصريًا إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك إعداد الملفات التعريفية الذي ينتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك تأثيرًا كبيرًا بالمثل.

كيفية التحقق من هويتك:

إذا كانت لدينا معلومات مناسبة عنك محفوظة في الملف، فسنحاول التحقق من هويتك باستخدام تلك المعلومات.

إذا لم يكن من الممكن التعرف عليك من خلال هذه المعلومات، أو إذا كانت لدينا معلومات غير كافية عنك، فقد نطلب نسخًا أصلية أو مصدقة من بعض المستندات حتى نتمكن من التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تزويدك بالوصول إلى معلوماتك.

سنتمكن من تأكيد المعلومات الدقيقة التي نحتاج إليها للتحقق من هويتك في ظروفك الخاصة إذا وعندما تقدّم مثل هذا الطلب.

حقك في الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة:

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك، والتي يمكنك ممارستها بالطريقة نفسها التي يمكنك بها الممارسة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com:

• الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك أو معالجتها عندما نستخدمها أو نعالجها من أجل القيام بمهمة للمصلحة العامة أو لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك «إعداد الملفات التعريفية» استنادًا إلى أي من هذه الأغراض؛ و
• الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك أو معالجتها لأغراض التسويق المباشر.

يمكنك أيضًا ممارسة حقك في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك أو معالجتها لأغراض التسويق المباشر من خلال:

• النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية نرسلها إليك، واتباع التعليمات التي تظهر في متصفحك بعد نقرِك على ذلك الرابط؛
• إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com، وطلب إيقاف إرسال رسائل التسويق إليك.

ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يرسلها خادم موقع ويب إلى متصفح الويب أو ذاكرة المعالج أو القرص الصلب، ويتم تخزينها هناك. ويمكن استخدامها لأغراض مختلفة، مثل تخصيص موقع ويب لمستخدم معين، ومساعدة المستخدم على التنقل في موقع ويب، وتحسين تجربة المستخدم على الموقع، وتخزين تفضيلات هذا المستخدم ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة به.

لأغراض الاستهداف أو الإعلان:

إن استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض الاستهداف والإعلان يتيح لنا عرض الإعلانات على الموقع الإلكتروني، وجمع معلومات حول استخدامكم للموقع الإلكتروني من أجل جعل الإعلانات أكثر ملاءمة وتخصيصًا لكم ولِاهتماماتكم. وقد نستخدم أطرافًا ثالثة لعرض إعلانات ملائمة ومخصصة لكم عبر شبكاتها.

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتعديلها من وقت لآخر.

التغييرات الطفيفة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

إذا أجرينا تغييرات طفيفة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا مع تاريخ سريان جديد مذكور في بدايتها. وستخضع معالجتنا لمعلوماتكم للممارسات الموضحة في تلك النسخة الجديدة من سياسة الخصوصية اعتبارًا من تاريخ سريانها فصاعدًا.

التغييرات الجوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو على الأغراض التي نعالج من أجلها معلوماتكم:

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو عزمنا على استخدام معلوماتكم لغرض جديد أو لغرض يختلف عن الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل، فسنخطركم عبر البريد الإلكتروني (حيثما أمكن) أو بنشر إشعار على موقعنا الإلكتروني.

سنزوّدكم بمعلومات حول التغيير المعني والغرض وأي معلومات أخرى ذات صلة قبل استخدام معلوماتكم لذلك الغرض الجديد.

حيثما يقتضي الأمر، سنحصل على موافقتكم المسبقة قبل استخدام معلوماتكم لغرض يختلف عن الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل.

خصوصية الأطفال:

نحن لا نتواصل عن قصد مع أشخاص دون سن 18 عامًا ولا نجمع معلومات منهم. هذا الموقع غير مخصص لطلب أي نوع من المعلومات من أشخاص دون سن 18 عامًا.

من الممكن أن نتلقى معلومات تتعلق بأشخاص دون سن 18 عامًا من خلال احتيال أو خداع من طرف ثالث. إذا تم إخطارنا بذلك، فبمجرد أن نتحقق من المعلومات، سنحصل فورًا، حيثما يقتضي القانون، على موافقة الوالدين المناسبة لاستخدام تلك المعلومات، أو إذا تعذّر علينا الحصول على هذه الموافقة، فسنحذف المعلومات من خوادمنا. إذا رغبتم في إبلاغنا باستلامنا معلومات عن أشخاص دون سن 18 عامًا، فيُرجى القيام بذلك عبر إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com.

حقوق النشر:

حقوق النشر في سياسة الخصوصية هذه مملوكة لنا أو مرخَّص لنا استخدامها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر حول العالم وبرامج حماية حقوق النشر. جميع حقوق الملكية الفكرية في هذا المستند محفوظة.

معلومات الاتصال: 

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، يُرجى التواصل معنا بأيٍّ من الوسائل التالية؛

الموقع الإلكتروني: www.instant-famous.com.

البريد الإلكتروني: Sale@instant-famous.com

العنوان: Instant Famous, Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, فرانكفورت-أم-ماين، ألمانيا.

الدعم عبر واتساب +49 1520 7941991

© جميع الحقوق محفوظة.                                                                                                             مايو 2026.